POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment L’École de Gwladys collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site, des clients, des élèves et de leurs représentants légaux.

Elle s’applique au site accessible à l’adresse :

[ADRESSE DU SITE À COMPLÉTER]

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Gwladys Vazquez EI
Nom commercial : L’École de Gwladys
Adresse professionnelle : 2 rue de l’Église, 30260 Corconne, France
SIREN : 537 937 625
SIRET : 537 937 625 00029
Téléphone : 06 89 06 70 79
Courriel : contact@lecoledegwladys.fr

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les demandes et les prestations, les données suivantes peuvent être collectées.

Données concernant le client ou le représentant légal

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse électronique ;

  • numéro de téléphone ;

  • lien avec l’élève ;

  • informations nécessaires à la prise de contact ;

  • informations communiquées dans une demande de renseignements ou de devis ;

  • informations nécessaires à l’établissement des devis et factures professionnelles ;

  • informations liées au règlement des prestations ;

  • historique des échanges et des prestations.

Données concernant l’élève

  • nom et prénom ;

  • âge et date de naissance lorsque celle-ci est nécessaire ;

  • classe, niveau scolaire et établissement fréquenté ;

  • matières étudiées ;

  • objectifs pédagogiques ;

  • difficultés rencontrées ;

  • résultats, évaluations, devoirs, cours et exercices transmis ;

  • méthodes de travail et besoins d’accompagnement ;

  • disponibilités nécessaires à l’organisation des séances ;

  • image et voix uniquement lorsqu’une simulation d’examen est enregistrée avec les autorisations nécessaires.

Seules les données utiles à l’accompagnement de l’élève sont demandées.

3. Données relatives aux besoins éducatifs particuliers

Afin d’adapter l’accompagnement, le représentant légal ou l’élève peut communiquer volontairement certaines informations relatives à des besoins éducatifs particuliers, par exemple un trouble Dys, un TDAH, un profil HPI ou toute autre difficulté ayant une incidence sur les apprentissages.

Ces renseignements peuvent, selon leur nature, constituer des données sensibles.

Ils ne sont recueillis que lorsqu’ils sont utiles à la personnalisation de l’accompagnement et avec l’accord explicite de la personne concernée ou, lorsque cela est nécessaire, de son représentant légal.

L’École de Gwladys ne réalise aucun diagnostic médical ou paramédical. Il est recommandé de ne transmettre que les informations strictement nécessaires à l’accompagnement pédagogique.

4. Origine des données

Les données sont principalement recueillies :

  • au moyen des formulaires présents sur le site ;

  • lors d’un échange par téléphone, courriel ou visioconférence ;

  • lors d’une demande de renseignements, de bilan ou de devis ;

  • lors de l’établissement d’un devis ou d’une facture professionnelle ;

  • lors de la préparation et de la réalisation des cours ;

  • par l’intermédiaire du représentant légal de l’élève ;

  • directement auprès de l’élève, lorsque cela est adapté à son âge ;

  • au moyen des documents scolaires volontairement transmis ;

  • lors de l’inscription à la newsletter ou aux communications promotionnelles.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de renseignements ;

  • organiser un premier échange ou un bilan ;

  • évaluer les besoins pédagogiques de l’élève ;

  • proposer un accompagnement adapté ;

  • préparer et assurer les cours et stages ;

  • organiser les rendez-vous et séances en ligne ;

  • communiquer avec l’élève et sa famille ;

  • préparer, envoyer et suivre les devis ;

  • établir et conserver les factures professionnelles ;

  • gérer les règlements par virement bancaire ;

  • assurer le suivi administratif, comptable et pédagogique ;

  • transmettre les supports de cours et documents utiles ;

  • gérer les éventuelles réclamations ;

  • respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;

  • envoyer une newsletter ou des offres promotionnelles aux personnes ayant accepté de les recevoir ;

  • enregistrer exceptionnellement une simulation d’examen afin de permettre à l’élève d’analyser et d’améliorer sa prestation.

Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

6. Bases légales des traitements

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution de mesures précontractuelles, pour répondre à une demande, réaliser un bilan ou préparer un devis ;

  • l’exécution du contrat, pour organiser et assurer les prestations pédagogiques, communiquer avec le client et gérer les règlements ;

  • le respect d’une obligation légale, pour la facturation, la comptabilité et les obligations fiscales ;

  • l’intérêt légitime de L’École de Gwladys, pour assurer le suivi des demandes, la sécurité du site, la prévention des impayés et la défense de ses droits ;

  • le consentement, pour l’envoi d’une newsletter, la réception d’offres promotionnelles, certains cookies, le traitement de données sensibles et l’enregistrement d’une simulation d’examen.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

7. Devis, factures professionnelles et virements bancaires

Les informations nécessaires à l’établissement des devis et factures peuvent comprendre :

  • l’identité du client ;

  • son adresse postale et électronique ;

  • les prestations commandées ;

  • les dates et montants concernés ;

  • les informations relatives au règlement.

Les prestations sont réglées par virement bancaire.

L’École de Gwladys ne collecte aucune donnée de carte bancaire. Les informations liées au virement sont traitées par les établissements bancaires concernés, conformément à leurs propres obligations légales et politiques de confidentialité.

Les coordonnées bancaires de L’École de Gwladys sont communiquées directement au client sur les documents ou messages appropriés. Elles ne sont pas publiées dans la présente politique.

8. Newsletter et offres promotionnelles

Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir une newsletter, des actualités, des informations sur les stages ou des offres relatives aux prestations de L’École de Gwladys.

L’inscription repose sur un consentement libre et explicite. Elle ne conditionne pas l’accès aux prestations.

Chaque message promotionnel comporte un moyen simple de se désinscrire. Il est également possible de demander la désinscription à tout moment en écrivant à :

contact@lecoledegwladys.fr

L’adresse électronique est conservée jusqu’au retrait du consentement ou, en l’absence d’interaction, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

L’École de Gwladys n’adresse pas directement d’offres promotionnelles à un élève mineur sans l’accord de son représentant légal.

9. Enregistrement des simulations d’examen

Certaines simulations d’épreuves orales ou d’examens blancs peuvent exceptionnellement être enregistrées afin de permettre à l’élève :

  • de revoir sa prestation ;

  • d’analyser sa posture, sa voix, son expression et sa gestion du temps ;

  • d’identifier ses points forts et les éléments à améliorer ;

  • de s’entraîner dans des conditions proches de celles de l’examen.

Aucun enregistrement n’est réalisé automatiquement.

L’enregistrement nécessite une information préalable et un accord explicite :

  • de l’élève concerné ;

  • de son représentant légal lorsque l’élève est mineur.

Le refus d’être enregistré n’empêche pas l’élève de bénéficier de la simulation ou de l’accompagnement.

L’enregistrement est exclusivement utilisé à des fins pédagogiques. Il n’est ni publié, ni partagé sur les réseaux sociaux, ni utilisé à des fins commerciales.

Il est transmis uniquement à l’élève et, lorsque cela est approprié, à son représentant légal.

Sauf demande de suppression anticipée ou nécessité particulière acceptée par la famille, l’enregistrement est supprimé au plus tard trois mois après la simulation. Une conservation plus longue nécessite un nouvel accord explicite.

Toute utilisation d’un extrait à des fins de communication, de témoignage ou de présentation nécessiterait une autorisation écrite, distincte et spécifique.

10. Protection des données des mineurs

Une attention particulière est accordée aux données des élèves mineurs.

Lorsque cela est possible, les démarches contractuelles, administratives et financières sont effectuées par le représentant légal.

Les informations demandées à l’élève sont limitées à ce qui est nécessaire à son accompagnement.

Aucune photographie, vidéo, voix, production scolaire nominative ou témoignage d’un élève mineur n’est publié sans autorisation écrite préalable de son représentant légal et, selon l’âge et la maturité de l’élève, sans l’accord de ce dernier.

L’élève et sa famille peuvent demander à tout moment des informations sur les données conservées ou exercer les droits prévus par la réglementation.

11. Destinataires des données

Les données sont principalement accessibles à Gwladys Vazquez, dans le cadre de son activité professionnelle.

Certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :

  • Squarespace, pour la création, l’hébergement et le fonctionnement du site ;

  • Google, notamment pour la messagerie Gmail, Google Meet et Google Docs ;

  • Discord, lorsqu’il est utilisé pour les échanges, le suivi ou le partage de documents ;

  • les établissements bancaires concernés, pour les virements ;

  • les prestataires administratifs, comptables ou juridiques, lorsqu’une intervention est nécessaire ;

  • les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’impose.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services ou au respect de leurs obligations légales.

12. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires numériques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de Squarespace, Google et Discord pour obtenir davantage d’informations sur leurs traitements.

13. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

À titre indicatif :

  • demandes de renseignements sans conclusion d’un contrat : jusqu’à trois ans après le dernier contact ;

  • données nécessaires à l’accompagnement : pendant la durée de la relation pédagogique ;

  • documents pédagogiques nominatifs : pendant la relation pédagogique, puis généralement pendant un an, sauf demande de suppression ou nécessité justifiée ;

  • contrats, devis acceptés et échanges nécessaires à la preuve de la relation contractuelle : pendant la durée de la relation, puis en archivage pendant la durée légale applicable ;

  • devis non acceptés : pendant une durée maximale de trois ans ;

  • factures et documents comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;

  • données relatives aux règlements : pendant les durées comptables et légales applicables ;

  • données utilisées pour la newsletter ou la prospection : jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois ans après le dernier contact ;

  • enregistrements de simulations d’examen : trois mois au maximum, sauf accord explicite pour une conservation plus longue ;

  • consentements et autorisations : pendant la durée nécessaire à la preuve de leur obtention ;

  • cookies : selon leur nature et les durées indiquées dans le dispositif de gestion des cookies.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

14. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser :

  • des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ;

  • des cookies liés à la sécurité et à l’affichage ;

  • des outils de mesure d’audience ;

  • des cookies liés à des contenus ou services tiers.

Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet. Il doit pouvoir modifier son choix ou retirer son consentement à tout moment.

15. Sécurité et confidentialité

L’École de Gwladys met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la divulgation ;

  • la modification ;

  • la destruction ;

  • l’utilisation abusive.

L’accès aux comptes et outils professionnels est protégé par des moyens d’authentification adaptés.

Les utilisateurs sont invités à ne transmettre que les documents nécessaires et à éviter l’envoi d’informations médicales ou personnelles sans rapport direct avec l’accompagnement demandé.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, toute violation de données présentant un risque sera traitée conformément aux obligations légales applicables.

16. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut, selon les conditions applicables :

  • demander l’accès à ses données ;

  • demander leur rectification ;

  • demander leur effacement ;

  • demander la limitation du traitement ;

  • s’opposer à certains traitements ;

  • retirer son consentement ;

  • demander la portabilité de certaines données ;

  • définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;

  • déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, la demande doit être adressée à :

Gwladys Vazquez – L’École de Gwladys
contact@lecoledegwladys.fr
2 rue de l’Église, 30260 Corconne, France

Une réponse sera apportée dans le délai légal, généralement dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

En cas de difficulté persistante, une réclamation peut être adressée à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

17. Absence de décision automatisée

Les données collectées ne sont pas utilisées pour prendre une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes concernées.

L’évaluation des besoins et les propositions d’accompagnement reposent sur une appréciation humaine et personnalisée.

18. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

  • de l’évolution du site ;

  • de l’ajout de nouveaux services ;

  • d’un changement de prestataire ;

  • de l’évolution des pratiques de L’École de Gwladys ;

  • d’une modification de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

En cas de modification importante concernant l’utilisation des données, les personnes concernées en seront informées par un moyen approprié.

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